سياسة الاستبدال والإسترجاع
استرجاع المنتج يتم خلال المدة المقررة في القوانين المحلية وحسب الشروط التي تنص عليها القوانين أو من خلال موافقة شركة Perfiction
خطوات طلب الإستبدال أو الإسترجاع
- إرسال فيديو للمنتج + صورة موضح بها المشكلة وسبب طلب إستبدال المنتج أو إسترجاعه
- يتم التواصل من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لعمل طلب استبدال او استرجاع
- يستغرق ارسال المندوب لإستبدال أو استرجاع منتج ما من يومين إلى خمسة أيام عمل
- عملية الإستبدال أو الإسترجاع من خلال قسم الدعم الفني تتم خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج
- تُطبق الشروط و الأحكام